11月15月至12月2日，物業(yè)公司聯(lián)合金橋供熱分公司赴黃金海岸東區(qū)、東苑小區(qū)開展訪民問(wèn)暖專項(xiàng)活動(dòng)，確保居民溫暖過(guò)冬。
此項(xiàng)活動(dòng)是為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)城發(fā)公司市場(chǎng)化發(fā)展目標(biāo)要求，有效利用城發(fā)供熱資源，拓展供熱相關(guān)服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)鏈的延伸的業(yè)務(wù)。截至目前，物業(yè)公司共為200多戶業(yè)主進(jìn)行了斷接管、更換閥門、清洗濾網(wǎng)等一系列相關(guān)服務(wù)，并為20多戶住戶現(xiàn)場(chǎng)解答在供暖過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題并指導(dǎo)用戶排查解決方法，后續(xù)清洗管道15戶，努力做到讓用戶滿意，并廣受好評(píng)。
同時(shí)物業(yè)公司向住戶推廣了與供暖設(shè)施相關(guān)的有償服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格，并提供優(yōu)質(zhì)的售后，讓用戶可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間想到城發(fā)供熱、想到城發(fā)物業(yè)，真正把熱送到用戶家，讓住戶感覺(jué)到溫暖。
