“您好，是政協(xié)小區(qū)的供熱管家嗎，我家有點(diǎn)兒冷，方便到我家給解決一下嗎？”正在睡夢(mèng)中的富泰熱力新華東分公司政協(xié)熱力站員工張萬(wàn)明就被一陣急促的電話鈴聲驚醒，電話的那邊急切地向他求助，在給用戶(hù)肯定的答復(fù)后，張萬(wàn)明就穿戴好衣服出了門(mén)。張萬(wàn)明是新華東分公司政協(xié)熱力站的帶班長(zhǎng)，也是政協(xié)小區(qū)的供熱管家，供熱期間，他和3名同事晝夜輪流堅(jiān)守在熱力站，每班值守12小時(shí)，除了要確保站內(nèi)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，還要及時(shí)排查解決熱用戶(hù)遇到的用熱問(wèn)題。為了兢兢業(yè)業(yè)做好承擔(dān)的工作任務(wù)，他經(jīng)常起早貪黑、頂風(fēng)冒雪，在熱力站和居民小區(qū)間辛勤奔波。
2月26日早晨，筆者跟隨張萬(wàn)明來(lái)到政協(xié)熱力站，親身體驗(yàn)了他這一天的緊張忙碌。
上午8點(diǎn)，張萬(wàn)明準(zhǔn)時(shí)來(lái)到熱力站，首先按照規(guī)章制度，完成交接班手續(xù)，接著遵循操作規(guī)程認(rèn)真查看壓力、溫度、流量等各種儀表數(shù)據(jù)，對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢測(cè)。隨后，張萬(wàn)明穿上工作服帶著工具包，同當(dāng)班站員一起走進(jìn)打電話反映不熱的用戶(hù)家中排查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是過(guò)濾器堵塞熱水循環(huán)不暢導(dǎo)致。在幫助熱用戶(hù)清理過(guò)濾器后，熱用戶(hù)家中的暖氣片漸漸熱了起來(lái)。看著熱用戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，張萬(wàn)明也覺(jué)得心里暖暖的。
返回?zé)崃φ疽呀?jīng)是中午十二點(diǎn)了，他跟同事們剛吃了午飯，就接到了調(diào)度中心傳來(lái)的指令，讓他們根據(jù)室外溫度變化，對(duì)供熱參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。張萬(wàn)明和同事們迅速行動(dòng)，按照指令精心地調(diào)整設(shè)備參數(shù)，密切關(guān)注調(diào)整后的運(yùn)行情況，確保既能滿(mǎn)足居民需求，又能做到節(jié)能高效。
下午3點(diǎn)，一位行動(dòng)不便身患?xì)埣驳睦先私o張萬(wàn)明打來(lái)了電話，稱(chēng)自己行動(dòng)不便，詢(xún)問(wèn)是否可以上門(mén)收費(fèi)，站長(zhǎng)立即聯(lián)系了所管片區(qū)的收費(fèi)大廳，一小時(shí)后收費(fèi)員和站長(zhǎng)帶著發(fā)票去了老人家，現(xiàn)場(chǎng)幫助老人完成繳費(fèi)，老人十分感謝。
傍晚 6 點(diǎn)，結(jié)束了一天忙碌工作的張萬(wàn)明并沒(méi)有馬上回家，他再次對(duì)熱力站進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備在夜間能夠安全穩(wěn)定運(yùn)行，才放心離開(kāi)。
這就是熱力站員工的一天，他們?cè)谄椒矋徫簧夏冻?，用?jiān)守和責(zé)任，守護(hù)著轄區(qū)熱用戶(hù)的溫暖。
