11月29日，西黑河村村長胡滿貴一行四人來到市城市燃熱集團公司將一面寫著"暖流融通西黑河真心譜寫和諧曲"的錦旗贈送呼市城發(fā)供熱公司，對城發(fā)供熱公司用心盡力，精心施工，保障供暖，傾情服務表達了誠摯的謝意！集團公司總工程師胡月在鄭重地接過這份來自村民的認可。
賽罕區(qū)西黑河村燃煤散燒并網工程是城發(fā)供熱公司實施的第21個村，于2020年8月26日正式開工建設，供熱面積約15萬平方米，建設一次供熱管網約6公里、二次供熱管網約16公里，于2021-2022年度采暖期順利完工并實現集中供熱。該項目計劃接入集中供熱用戶為841戶，在項目實施過程中，陸續(xù)新增計劃外150戶，為了保證村民正常供熱，城發(fā)供熱公司調動各方力量全力實施，掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，確保了991戶村民的正常供熱。
11月12日，西黑河村委會統計又新增計劃外22戶散燒用戶，公司本著"應安盡安、服務于民"的原則，克服困難，組織施工單位加班加點進行管網溝槽開挖、二次管網敷設、戶內供熱設施接入等相關施工工作。目前，完成19戶的接入工作并已供熱。其余3戶受氣溫影響正采用帶壓開孔技術進行接暖施工，爭取在短時間內完工滿足村民供暖需求。
胡月在表示，供暖工作是涉及千家萬戶的大事，是最直接、最現實的民生工程。城發(fā)供熱公司始終將群眾的溫暖放在第一位，千方百計保民生，用實際行動踐行為人民服務。
村民的肯定既是榮譽也是鼓勵。公司進一步強化責任擔當，傾聽民意、回應民聲、凝聚民心，在西黑河村集中供暖以來，城發(fā)供熱公司金橋分公司多次組織訪民問暖小組深入西黑河村進行"訪民問暖"，在確認村民室內供暖系統是否正常運行的同時為廣大村民提供熱情周到、專業(yè)優(yōu)質的供暖服務，另外，還對前期反映不熱的村民進行了跟蹤回訪，把解決好村民的訴求作為工作的出發(fā)點和落腳點，全力搭建起供熱公司與村民的暖心橋梁。
目前，城發(fā)供熱公司已對近350戶居民家中進行了走訪。
