近日，城發(fā)橋靠分公司第一運營所接到瑞光小區(qū)個別用戶反映家中不熱的訴求，經(jīng)了解，該小區(qū)夏季暖氣管網(wǎng)進行了改造，改造后集聚了泥沙，造成個別用戶家暖氣不熱。
“用戶的困難就是我們的責任”。10月25日上午，經(jīng)過與社區(qū)溝通，檢修人員穿上防護服、戴上口罩以及防護面具，進入小區(qū)逐一為不熱用戶清洗暖氣管，直到用戶家里都熱了，他們才放心的離開。用戶也感激地說“特殊時期，你們供熱人敬業(yè)守崗，精心服務，真是暖身又暖心”
為保證疫情期間外網(wǎng)運行安全穩(wěn)定，第一運營所全體駐所人員堅守崗位，勇敢擔當，認真仔細巡查設備，時刻關注各項數(shù)據(jù)參數(shù)，及時調整設備良好運行，定時消殺工作區(qū)域，絲毫不敢停歇怠慢。疫情不會阻礙供熱人繼續(xù)前進的腳步，保供的承諾更是供熱人堅定的決心。
