1月10日上午,家住燕莎玫瑰園的宋先生代表小區(qū)居民將一面印有“力解居民之冷暖 情系民生之困難”的錦旗送到了公司,對富泰熱力公司為他們提供優(yōu)質(zhì)高效的供熱服務(wù)表示感謝。
去年9月,公司應(yīng)急接管了為燕莎玫瑰園等小區(qū)供熱的宜康居鍋爐房,當(dāng)時(shí)供暖期已臨近,總公司及時(shí)安排、調(diào)度,抽調(diào)技術(shù)、運(yùn)行、施工、服務(wù)等各環(huán)節(jié)人員對設(shè)施設(shè)備、用戶用熱等情況進(jìn)行了深入的摸排和走訪,在此基礎(chǔ)上,組織人力、物力、財(cái)力,用一個(gè)多月的時(shí)間完成了熱力站選址、建設(shè)、設(shè)備采購安裝及并網(wǎng)施工,對一、二次管網(wǎng)及附屬設(shè)施進(jìn)行了全面的更換、技改、維護(hù)、保養(yǎng),針對用戶提出的訴求,制定了周密的解決方案,供暖以來,運(yùn)行安全平穩(wěn),服務(wù)周到滿意。
為了表達(dá)謝意,小區(qū)居民委托宋先生將一面錦旗送到了公司?!拔乙恢本幼≡谶@個(gè)小區(qū),之前每年冬天家里冷的人沒法兒待,去年你們接管了之后家里溫度明顯提高了很多,尤其是居住在小區(qū)的老年人感受更深,今天我受大家的囑托,是來感謝富泰熱力公司的。”宋先生說。