1月17日下午,城發(fā)橋靠第四運(yùn)營(yíng)所客服管家利用晚上的時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)熱用戶(hù)進(jìn)行了摸排走訪。在居民家中,工作人員仔細(xì)填寫(xiě)了用戶(hù)測(cè)溫單,認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)訴求,逐一進(jìn)行記錄。如遇不熱用戶(hù),檢修人員現(xiàn)場(chǎng)排查,多數(shù)不熱問(wèn)題是濾網(wǎng)堵塞而成,檢修人員現(xiàn)場(chǎng)清洗濾網(wǎng)并向用戶(hù)介紹基…